Ratgeber · Pflegeberatung §7a SGB XI

Kostenlose Pflegeberatung: Ihr gesetzliches Recht

Die meisten Menschen wissen nicht, was ihnen zusteht — und holen sich erst viel zu spät Hilfe. Dabei hat jede Person mit Pflegegrad 1–5 gesetzlichen Anspruch auf eine kostenlose, umfassende Pflegeberatung nach §7a SGB XI.

kostenlos

gesetzlich verankert §7a

2 Wochen

Beratungstermin innerhalb

PG 1–5

Anspruch ab Pflegegrad 1

Was ist Pflegeberatung nach §7a SGB XI?

Pflegeberatung ist ein individueller, kostenloser Beratungsservice für pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen. Ein Pflegeberater analysiert die konkrete Situation und hilft dabei, alle relevanten Kassenleistungen zu nutzen, Anbieter zu koordinieren und einen individuellen Versorgungsplan zu erstellen.

Gesetzlicher Anspruch — bitte nutzen!

Ihre Pflegekasse ist verpflichtet, innerhalb von 2 Wochen nach Antrag einen Beratungstermin anzubieten — telefonisch, per Video oder zuhause. Bei besonders dringendem Bedarf (z.B. nach Krankenhausentlassung) innerhalb von 24 Stunden.

Was wird in der Pflegeberatung besprochen?

Leistungsansprüche

Pflegegeld, Sachleistungen, §45b Entlastungsbetrag, Verhinderungspflege — was steht Ihnen zu?

Antragstellung

Wie stellen Sie Leistungen richtig bei der Pflegekasse an? Was brauchen Sie? Wo lauern Fehler?

Pflegearrangement

Welche Dienste und Kombinationen eignen sich für Ihre Situation? Wer übernimmt was?

Entlastung Angehöriger

Verhinderungspflege, §45b-Anbieter, Kurzzeitpflege — wie entlasten Sie pflegende Familienmitglieder?

Wohnraumanpassung

Welche Umbaumaßnahmen sind sinnvoll? Bis zu 4.000 € je Maßnahme fördert die Pflegekasse.

Versorgungsplan

Einen schriftlichen individuellen Versorgungsplan mit allen Maßnahmen und Zuständigkeiten erstellen.

Wo erhalten Sie Pflegeberatung?

Ihre Pflegekasse (AOK, Barmer, TK, DAK, …)

Direkter Ansprechpartner nach §7a. Telefonisch, per Video oder Hausbesuch. Kostenlos, Anspruch ab PG 1.

Pflegestützpunkte

Unabhängige Beratungsstellen, oft kommunal getragen. Kostenlos, trägerneutral. In NRW in vielen Städten vorhanden.

Sozialstationen & Wohlfahrtsverbände

AWO, Caritas, Diakonie, DRK etc. bieten eigene Beratungen an. Manchmal auch Antragsbegleitung.

★Helping Home — kostenlose Erstberatung

§45a-anerkannter Träger in NRW. Wir beraten Sie direkt zu Kassenleistungen und können §45b-Leistungen ohne Vorleistung abrechnen.

Häufige Fragen zur Pflegeberatung

Wer hat Anspruch auf kostenlose Pflegeberatung?+

Alle Versicherten mit Pflegegrad 1–5 haben gesetzlichen Anspruch (§7a SGB XI). Die Pflegekasse muss innerhalb von 2 Wochen nach Antrag einen Termin anbieten.

Was wird in der Pflegeberatung besprochen?+

Leistungsansprüche (Pflegegeld, §45b, Sachleistungen), Antragstellung, Pflegearrangement, Entlastung Angehöriger, Wohnraumanpassung und ein individueller Versorgungsplan.

Wo bekomme ich Pflegeberatung?+

Bei der Pflegekasse (kostenlos, gesetzlich), Pflegestützpunkten, Sozialstationen oder Helping Home (§45a-anerkannt, direktabrechnung). Helping Home berät kostenlos und begleitet Sie bei der Leistungsnutzung.

→ Pflegegrade erklärt → §45b Entlastungsbetrag → Pflegegrad beantragen

Kostenlose Erstberatung durch Helping Home

Wir beraten Sie zu allen Kassenleistungen und helfen Ihnen, §45b und weitere Ansprüche optimal zu nutzen. Direktabrechnung mit Ihrer Pflegekasse inklusive.

Kostenlose Beratung

Fragen zu Ihrer Situation?

Wir beraten Sie persönlich – zur Pflegekasse, zu Pflegegraden und zu unseren Leistungen. Kostenlos, unverbindlich, auf Wunsch auch per Hausbesuch.

Kostenlos anfragen 02064 – 399 52 99

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